على مدى أكثر من أربعة عقود، تطورت «بولتونز بارك» من متنزه ترفيهي إقليمي إلى متنزه ترفيهي عائلي رئيسي في المملكة المتحدة. ويقع هذا المتنزه، الذي تديره عائلة، على مساحة 140 فدانًا على أطراف غابة «نيو فورست» تضم هذه الوجهة السياحية في هامبشاير، التي تديرها عائلة، التي تديرها عائلة في هامبشاير، تضم الآن أكثر من 80 لعبة وجذبًا ترفيهيًا موزعة على ستة عوالم ذات طابع خاص.
لسنوات عديدة، اشتهر هذا المنتزه بكونه مقر «بيبا بيغ وورلد» الوحيد في المملكة المتحدة. غير أن برنامج الاستثمار الذي نفذ خلال العقد الماضي قد وسّع نطاق العرض ليتجاوز المنطقة المخصصة لهذه العلامة التجارية.
لورانس مانسي، مدير التسويق والتكنولوجيا في «بولتونز بارك»
أضافت الاستثمارات، بما في ذلك «لوست كينغدوم» و«تورنادو سبرينغز» و«فالغارد: مملكة الفايكنج» التي تم إطلاقها مؤخرًا، بيئات ذات طابع خاص تزداد جاذبيتها وتجعل الزوار ينغمسون في تجربة أكثر واقعية داخل المنتزه، مع توسيع نطاق جاذبيته ليشمل جمهورًا يتجاوز جمهوره التقليدي.
مع إطلاق «فالغارد» في مايو 2026، وإضافة لعبة «غوستلي مانور» الحائزة على جوائز في عام 2025، وظهور أول أفعوانية مائية في المملكة المتحدة في عام 2027، بالإضافة إلى الخطط لإنشاء منتجع عطلات على الطراز الاسكندنافي داخل الموقع يتسع لـ 600 ضيف، يدخل «بولتونز بارك» حقبة التحول الأكبر في تاريخه حتى الآن.
نتحدث إلى لورانس مانسي، مدير التسويق والتكنولوجيا في «بولتونز بارك»، حول الفكرة الكامنة وراء هذا التوسع، بدءًا من نهجه تجاه البيئات ذات الطابع الخاص والمعالم الترفيهية العائلية وصولاً إلى خططه لتطوير المنتزه ليصبح وجهة للإقامة الليلية.
فالغارد: مملكة الفايكنج
في 16 مايو 2026، افتتح «بولتونز بارك» "فالغارد: عالم الفايكنج"، وهو أكبر عالم ترفيهي موضوعي تابع لها حتى الآن.
وتبلغ قيمة الاستثمار في المرحلة الأولى من هذا المشروع 12 مليون جنيه إسترليني، وقد صُممت هذه المساحة لتوسيع نطاق جاذبية «بولتونز» لتشمل الأطفال الأكبر سنًّا والمراهقين، مع الحفاظ في الوقت نفسه على توجه المنتزه الذي يستهدف جميع الأعمار.
"صُمم «فالغارد» ليظل يجذب مختلف الأجيال في المنتزه، وليأسر قلوب الأطفال الأكبر سنًّا والمراهقين والأسرة بأكملها. إنه تجربة غامرة للغاية؛ حيث تزخر المنطقة بالعديد من القصص. كنا نرغب حقًّا في أن يساهم ذلك في توسيع قاعدتنا السكانية."
"الأطفال يزدادون شجاعةً يوماً بعد يوم، لذا أردنا أن نضمن ألا يتجاوزوا سن الاستمتاع بـ«بولتونز» عندما يبلغون 7 أو 8 أو 9 أعوام."
"لا تزال هذه المنطقة مخصصة بشكل كبير للعائلات؛ فلدينا هناك لعبة "فيلد سوينغ"، وهي مخصصة للأطفال الذين يبلغ طولهم 95 سنتيمترًا فما فوق، ولكن هناك مستوى أعلى من الإثارة لجذب الأطفال الأكبر سنًا قليلاً."
تم وضع المخطط الرئيسي لتصميم «فالغارد» بالشراكة مع شركة تصميم التجارب Leisure Expert Group، التي تتعاون مع Paultons منذ ما يقرب من عشر سنوات.
وتتميز هذه المنطقة بوجود «جيرستلاور يوروفايتر دراكون»، وهي أول أفعوانية في تاريخ المنتزه تتضمن حركات انقلابية، وتتميز بمنحدر صعود عمودي حاد ومنحنيين يقلبان الركاب رأسًا على عقب.
ويتجسد هذا الموضوع من خلال الهندسة المعمارية الخشبية المصممة خصيصًا، والتماثيل المنحوتة يدويًّا ذات المظهر الحجري، وأكثر من 15 شخصية آلية متحركة، تم تطويرها بالتعاون مع شركة «Themics Philippines Inc».
ومن بين التفاصيل «فالبا»، وهي خروف متحرك يركض داخل عجلة عملاقة على منحدر «دراكون»، ويبدو وكأنه يدفع صعود القطار. ويكمل ذلك «رايفن»، وهو قطار أفعواني على غرار الزلاجة الجماعية تم إعادة تصميمه من القطار السابق «كوبرا». ويتميز «رايفن» بوجود غربان متحركة، بما في ذلك «سكالد»، وهو غراب تفاعلي يتحدث مباشرةً إلى الضيوف.
تعد «فيلد سوينغ» في «بولتونز بارك» أول أرجوحة من نوع «وايلد سوينغ» من شركة «آرت إنجينيرينغ» في المملكة المتحدة
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
كما يضم «فالغارد» لعبة «فيلد سوينغ»، وهي أول لعبة «وايلد سوينغ» في المملكة المتحدة من إنتاج شركة ART Engineering، والتي تهز الركاب على ارتفاع 12 مترًا في الهواء وتتميز بوجود تماثيل ترول ذات طابع خاص في طابور الانتظار. أما للأطفال الصغار، فهناك ملعب على طراز الفايكنج من تصميم شركة «تاتشوود بلاي» التي تتخذ من بريستول مقرًا لها.
نهج متوازن
كما يعكس تصميم «فالغارد» اهتمام شركة «بولتونز» بإنشاء مزيج من المعالم الترفيهية والمطاعم والأنشطة الأخرى ضمن بيئة واحدة ذات طابع خاص.
افتتح «فالغارد: عالم الفايكنج» أبوابه في «بولتونز بارك» في مايو 2026
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
وتشمل هذه البيئة الشاملة مطعم «Feasting Hall»، وهو مطعم اسكندنافي يتميز بطابع فني مميز. ويرى مانسي أن مطعم «Feasting Hall» يمثل جزءًا مهمًا من التجربة:
"حققت قاعة الولائم نجاحًا كبيرًا. المكان جميل للغاية، ونحن فخورون جدًّا بذلك. إنها بالتأكيد واحدة من الأماكن المفضلة لدي في فالغارد، لأن التجربة الغامرة لا تتوقف بمجرد دخولك إلى المطعم."
"كان لا بد من اختيار الأطباق بعناية، لأننا نريد أن نضمن تحقيق توازن جيد بين تجربة الطعام المستوحاة من ثقافة الفايكنج والأطعمة التي يرغب الناس فعليًّا في تناولها وشرائها والاستمتاع بها، كما يجب أن يكون تقديمها سريعًا. إنها مطبخ حديث للغاية، لكنها تظل تجربة طعام غنية بالطابع الثقافي."
التركيز على التصميم المواضيعي
يعتمد عمق التصميم المواضيعي في «فالغارد» على فلسفة تصميمية أصبحت تحتل مكانة متزايدة الأهمية في «بولتونز» على مدار العقد الماضي، عقب افتتاح "تورنادو سبرينغز"، وهي منطقة مستوحاة من الغرب الأوسط الأمريكي وتستلهم طابع بلدة أمريكية من الخمسينيات، في عام 2021.
وقد استلزم ذلك إيلاء اهتمام أكبر لرواية القصص والتصميم البيئي إلى جانب المكونات المادية للجولة:
يقول مانسي: «لقد أصبحت بالتأكيد أكثر فأكثر أهمية».
«لقد وضعت "تورنادو سبرينغز" بالفعل معيارًا لما يمكننا تحقيقه من حيث التفاصيل وسرد القصص، مع الحرص على أن يشعر الضيوف حقًّا بالانغماس في ذلك العالم... وهذا ما تبحث عنه العائلات الآن. إنهم يريدون تجارب غامرة.
"أفضل أن أستثمر بشكل متساوٍ في كل من سرد القصص، وتصميم المواضيع، ومعدات الألعاب، بدلاً من إنفاق الميزانية بأكملها على معدات الألعاب، لأن ذلك يعزز التجربة فعليًّا عشرة أضعاف."
افتتحت منطقة «تورنادو سبرينغز»، التي تستوحي تصميمها من منطقة الغرب الأوسط، أبوابها في «بولتونز بارك» عام 2021
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
ويضيف أنه عند تصميم هذه المساحات، يستلهم الفريق أفكاره من وجهات أوروبية مثل إفتلينغ وفانتازيالاند ويوروبا بارك وبارك أستريكس، بالإضافة إلى ديزني ويونيفرسال.
"لقد حققوا نجاحًا كبيرًا بفضل مناطقهم ذات الطابع الخاص، ونحن نسعى إلى منح الزوار تلك التجربة الغامرة. إنها في النهاية وسيلة للهروب من الواقع، حيث تشعر بأنك لست مضطرًا للقلق بشأن أي شيء خارج ذلك العالم المصغر الذي تعيش فيه."
تُعد «Ghostly Manor»، وهي جولة تفاعلية عائلية في الظلام أُطلقت في مايو 2025، مثالاً آخر على هذا النهج، حيث تستخدم المساحة الموجودة بالفعل لإدخال معلم جذب تفاعلي جديد.
تم إنشاء هذه المعلم الترفيهي داخل مبنى السينما رباعية الأبعاد (4D) السابق في المنتزه، وتستخدم مفهوم «Gameplay Theatre» المبتكر الذي طورته شركة Mack Rides و Lagotronics Projects.
يستخدم الضيوف أجهزة «فانتوم فازر» المحمولة باليد لالتقاط أشباح افتراضية يتم عرضها في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى إحداث مؤثرات خاصة ملموسة والتفاعل مع الوسائط المعروضة عبر تقنية العرض الخرائطي.
"القصر الشبحي" فازت بجائزة فئة «المعالم السياحية الغامرة» في حفل توزيع جوائز «بلولوب» للابتكار لعام 2025، كما وصلت إلى المرحلة النهائية في مسابقة جائزة «براس رينغ» التي تنظمها رابطة IAAPA.
شركة عائلية
بولتونز بارك هو منتزه مستقل، مملوك للعائلة ، وهو ما يقول مانسي إنه يمنحها مرونة أكبر في اتخاذ القرارات.
"نحن، أي العائلة، من يتخذ هذه القرارات. نحن نسعى دائمًا إلى تعزيز قيمنا الأساسية، وتقديم تجربة عالية الجودة هو جوهر عملنا."
يقول مانسي إن هذا النهج يتجاوز مجرد المعالم الفردية ليشمل التفاصيل التشغيلية، بما في ذلك تدريب الموظفين، وتصميم المساحات الخضراء، ونمذجة تدفقات الزوار وحركة تنقلهم. وبدلاً من النظر إلى المنتزه على أنه مجموعة من المعالم الفردية، تركز «بولتونز» على تجربة الزائر ككل.
ويؤكد أن خيارات الألعاب مصممة بحيث تبقى العائلة بأكملها في نفس المنطقة:
"الأمر كله يتعلق بتوفير ألعاب يمكن لجميع أفراد الأسرة الاستمتاع بها معًا في نفس المنطقة. فالناس يأتون إلى هنا للاستمتاع بهذه التجربة معًا كعائلة، لذا، أينما كنت في المتنزه، يجب أن يكون هناك ما يستمتع به الجميع."
تُعد منطقة الألعاب «أورشارد» جزءًا من منطقة «فالغارد» الجديدة في «بولتونز بارك»
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
كما تتبع «بولتونز» نهجًا بسيطًا عن قصد في تحديد الأسعار. ولا يقدم المتنزه تذاكر «فاست باس» أو عروضًا إضافية لتخطي طوابير الانتظار، والتي تؤدي إلى تجربة متنوعة المستويات للزوار:
"سعر التذكرة المعلن على الموقع الإلكتروني هو كل ما عليك دفعه للدخول إلى «بولتونز» وقضاء يوم ممتع. لا توجد تذاكر «فاست باس»؛ فنحن لا نبيع أيًا من تلك العروض التي تتيح تخطي الطوابير، لأننا نرى أنه عند زيارة المنتزه، يجب أن يحظى الجميع بنفس التجربة."
تقول شركة «بولتونز» إن هذا النهج ينعكس في تعليقات زوارها. فقد كشفت مؤخرًا أن 71% من تقييماتها على موقع «تريب أدفايزر»، التي يزيد عددها عن 12,000 تقييم، حصلت على تصنيف خمس نجوم. وبفضل ما يزيد عن 12,000 تقييم إجمالي، حازت الحديقة على لقب «أفضل منتزه ترفيهي للعام» وفازت بجائزة «أفضل خدمة عملاء» لمدة ثلاث سنوات متتالية.
يضم متنزه «بولتونز بارك» أيضًا «عالم بيبا بيغ»، الذي يضم ألعابًا ومرافق ترفيهية وفرصًا للقاء الشخصيات
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
يعزو مانسي هذا النجاح إلى التوازن المنضبط بين النمو والحفاظ على المرافق القائمة:
"تتمثل إحدى قيمنا الأساسية في تقديم تجربة عالية الجودة. ونؤكد دائمًا أن النمو لا ينبغي أبدًا أن يكون على حساب أوقات الانتظار في الطوابير، أو النظافة، أو لطف الموظفين، أو جمال المناظر الطبيعية."
"عليكم التأكد من أنكم لا تزالون تقدمون تجربة عالية الجودة في كل ما تقومون به، وهذا يتطلب العودة إلى مناطق أخرى من المنتزه أيضًا، وإعادة الاستثمار فيها."
كما يرحب مانسي بالمنافسة الجديدة في المملكة المتحدة، بما في ذلك منتجع «يونيفرسال» المزمع إنشاؤه و مشروع «بوي دو فو» .
"أريد المزيد من المنافسة لأنها تدفع القطاع بأكمله إلى الأمام! إنها وجهات عالية الجودة، وأرحب بوصولها إلى المملكة المتحدة لأنني أعتقد أن ذلك سيساعدنا جميعًا على رفع مستوى الجودة، وسيساعد جميع الزوار في المملكة المتحدة الذين يحبون زيارة المتنزهات الترفيهية على الاستمتاع بتجارب أفضل."
الفصل التالي في تاريخ «بولتونز بارك»
يأمل منتزه «بولتونز بارك» في التحول من وجهة سياحية ليوم واحد إلى منتجع يمكن قضاء عدة أيام فيه مع الإقامة.
في الوقت الحالي، تعقد الحديقة شراكات مع مقدمي خدمات الفنادق المحليين لتقديم باقات إجازات قصيرة. ومع ذلك، فإن فإن الإقامة المقترحة داخل المنتزه ستمنح «بولتونز» سيطرة أكبر على تجربة العطلات القصيرة وستوفر وسيلة أخرى لجذب الزوار من مناطق أبعد.
"توفر أماكن الإقامة المتوفرة في الموقع الراحة للعائلات لزيارتنا والإقامة في الموقع، وربما قضاء ليلة أو ليلتين هنا في عطلة قصيرة، والاستمتاع بتجربة المتنزه بأكمله في أجواء مريحة."
تم تصميم القرية السياحية المقترحة بحيث تغطي مساحة تبلغ أربعة هكتارات تقع على أطراف غابة نيو فورست.
وقد تم تخطيط المنتجع من قبل شركة «جيلسبيز» المتخصصة في هندسة المناظر الطبيعية والتصميم الحضري، وسيضم أكواخًا في الغابات، وبيوتًا شجرية مصممة خصيصًا، و«بيوت الهوبيت» تحت الأرض، وهي مصممة لاستيعاب ما يصل إلى 600 ضيف.
بفضل الحيوانات والحدائق والمعالم السياحية، يقدم «بولتونز بارك» العديد من الأنشطة التي تجعل الزيارة تستغرق عدة أيام
الصورة مقدمة من «بولتونز بارك»
وبدلاً من أن يكون فندقاً تقليدياً، سيتم تنظيم أماكن الإقامة حول شارع على طراز القرية، مع وجود مركز رئيسي مخصص لتناول الطعام العائلي، ومحلات التسوق، ومناطق اللعب، والترفيه المسائي.
تتضمن خطة الموقع مروجًا مفتوحة، وساحات غابية، ونباتات محلية لتعزيز التنوع البيولوجي، وبحيرة مركزية.
قدمت شركة «بولتونز» في عام 2025 خططًا لإجراء فحص تقييم الأثر البيئي (EIA) ومراجعات ما قبل تقديم الطلب إلى هيئة منتزه نيو فورست الوطني، لضمان استدامة الخيارات المعمارية والمواد المستخدمة.
يوضح مانسي أن التصميم يعكس موقعه قائلاً: «لقد صُمم مع مراعاة البيئة المحيطة بنا، لكنه يتميز أيضًا بطابع إسكندنافي».
"أردنا أن نتأكد من أن المشروع يتماشى تمامًا مع طبيعة غابة نيو فورست، لأن الطبيعة هي جوهر «بولتونز»؛ ونريد أن نتأكد من أن ما نقوم به لا يضر بالبيئة بأي شكل من الأشكال."
من المقرر تنفيذ المشروع على مراحل، وتعتزم شركة «بولتونز» تقديم طلب تخطيط رسمي هذا العام.
النظر إلى المدى الطويل
إلى جانب خطط الإقامة، تستعد «بولتونز» لإضافة أخرى مهمة إلى المنتزه.
من المقرر افتتاح «Serpent's Curse» في عام 2027، وستكون أول أفعوانية مائية على الإطلاق في المملكة المتحدة من شركة «Mack Rides»، وستقع بجوار شرفة مطعم «Feasting Hall» في «Valgard».
تم تطوير هذه المعلم السياحي كنظام ركوب فريد من نوعه وواسع النطاق، وهو مصمم لتقديم تجربة مائية ستلعب دورًا رئيسيًّا خلال مواسم الصيف التي تزداد حرارةً عامًا بعد عام.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الخطة الرئيسية طويلة الأجل للمنتزه مساحة مخصصة للتوسع المستقبلي، مما يضمن استمرار نمو المساحة بالتوازي مع نمو عدد زوارها.
والهدف الأوسع نطاقاً هو تغيير الصورة التي يُنظر بها إلى «بولتونز» خارج نطاق جمهورها الإقليمي الحالي.
"ما يثير حماسي هو كسر تلك الصور النمطية عن المتنزه، من مجرد «عالم بيبا بيغ» وبعض الألعاب إلى «عالم بيبا بيغ» و«بولتونز بارك»، التي تُعد وجهة رائعة تستحق زيارة تستغرق عدة أيام، مما يرسخ مكانتنا في أعين الناس كلاعب وطني رئيسي."
"نحن معروفون جدًّا في منطقتنا المحلية، لكننا بحاجة إلى محاولة توسيع نطاق شهرة علامتنا التجارية لتشمل بقية أنحاء البلاد."
