استطلاع عالمي جديد أجرته منظمة اليونسكو و الرابطة الدولية للمتاحف (ICOM) أن المتاحف تتبنى الذكاء الاصطناعي (AI) دون وجود السياسات والتدريب والحوكمة اللازمة.
شارك أكثر من 400 متحف في 90 دولة في أول مسح عالمي أجرته اليونسكو والاتحاد الدولي للمتاحف (ICOM) حول استخدام الذكاء الاصطناعي في المتاحف.
الاستطلاع الدراسة الاستقصائية أن 57 في المائة من المتاحف التي شاركت في الاستطلاع تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي، في حين أن 55 في المائة منها لا تمتلك أي سياسة أو استراتيجية أو مبادئ توجيهية داخلية تتعلق بالذكاء الاصطناعي.
57% من المتاحف تستخدم الذكاء الاصطناعي
وقالت ميديا إكنر، المديرة العامة للاتحاد الدولي للمتاحف (ICOM): «تقوم المتاحف في جميع أنحاء العالم بالفعل بتجربة استخدام الذكاء الاصطناعي، في الوقت الذي تتعامل فيه مع مسائل مهمة تتعلق بالأخلاقيات والثقة والمسؤولية المهنية».
"يمنحنا هذا الاستطلاع صورة أوضح عن هذا المشهد المتغير، وسيساعد منظمة ICOM في دعم المتاحف في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ما إذا كان ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي، ومتى وكيف ينبغي استخدامه."
"بما أن مدونة أخلاقيات المهنة الخاصة بالاتحاد الدولي للمكتبات والمتاحف (ICOM)، التي تم تنقيحها مؤخرًا، تتناول الآن بشكل صريح التقنيات الرقمية، فإن المجلس الدولي للمتاحف (ICOM) يسعى أيضًا إلى ضمان أن تساهم قيم المتاحف وخبراتها في تشكيل التطور والاستخدام المسؤولين للذكاء الاصطناعي."
أظهر الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم في أنشطة المتاحف مثل الإدارة (70 في المائة)، والتواصل (62 في المائة)، والبحث والتوثيق (43 في المائة)، فضلاً عن تطوير المعارض والتفاعل مع الزوار.
"مرحلة حاسمة في اعتماد الذكاء الاصطناعي"
ومع ذلك، توصلت الدراسة إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي لا يزال في الغالب في مرحلة استكشافية أو يقوده الموظفون، وليس على نطاق المؤسسة بأكملها. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 17 في المائة فقط من المتاحف بأنها تقدم تدريباً في مجال الذكاء الاصطناعي للموظفين.
"تشير النتائج إلى أن هذا القطاع يمر بمرحلة حاسمة من اعتماد الذكاء الاصطناعي: فالتجارب تسير بوتيرة أسرع من القدرات المؤسسية والحوكمة"، قال نايف الفايز، مساعد المدير العام لليونسكو لشؤون الثقافة.
"ستواصل اليونسكو، بالتعاون مع المجلس الدولي للمتاحف (ICOM)، مساعدة المتاحف على تطوير المهارات والسياسات والأطر الأخلاقية التي تحتاجها لتحديد متى وأين وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخدم على أفضل وجه مهامها الثقافية والتعليمية والاجتماعية."
دعا المشاركون في الاستطلاع إلى توفير إرشادات عملية وتدريب على الاستخدام التقني والأخلاقي للذكاء الاصطناعي، فضلاً عن تعزيز حوكمة البيانات وإتاحة فرص لتبادل الخبرات والممارسات الجيدة.
