مع اشتداد الرقابة العامة وتغير توقعات الزوار، كيف يمكن لمصممي المعالم السياحية ومديري حدائق الحيوانات وفرق العمل أن يبتكروا بيئات توفر رعاية عالمية المستوى للحيوانات، مع تعزيز تفاعل الزوار وتحقيق عائد استثمار طويل الأمد؟
تحدثنا إلى خمسة من أبرز محللي ومديري تصميم حدائق الحيوانات في العالم لتحديد المبادئ الأساسية التي لا يمكن التنازل عنها في إنشاء الموائل الحديثة.
خبراؤنا
جيسي فارغاس
يتمتع جيسي فارغاس بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال القيادة التنفيذية في مختلف المجالات، بما في ذلك المتنزهات الترفيهية والمتنزهات المائية والمعالم السياحية الحيوانية والمرافق التعليمية والمتنزهات العامة والمنتجعات. امتدت مسيرته المهنية الدولية لتشمل الولايات المتحدة والمكسيك وكندا وإسبانيا والإمارات العربية المتحدة وجزر الباهاما، حيث شغل مناصب عدة منها مدير العمليات ونائب الرئيس والمدير العام والرئيس التنفيذي للعمليات والرئيس التنفيذي. وقد ساهم فارغاس في افتتاح أربعة متنزهات، وعمل مع علامات تجارية عالمية رائدة، منها «سيسامي ستريت» و«سيكس فلاغز» و«وارنر بروس» و«فورمولا 1» و«فيراري» و«أتلانتيس». وفي حديقة حيوانات سان أنطونيو، يجلب معه خبرة تشغيلية واسعة ونهجاً قيادياً تعاونياً يركز على دعم الفرق وتحقيق النتائج.
خبراؤنا
توم مارشنر
توم مارشنر هو نائب الرئيس في شركة «PGAV Destinations». وقد قاد مشاريع شملت تصميم موائل جديدة للحيوانات، وتجديد المرافق القائمة، وتطوير تجارب تعليمية للزوار في حدائق الحيوانات وأحواض السمك. وتشمل محفظة أعماله منطقة «قلب إفريقيا» في حديقة حيوانات وأحواض سمك كولومبوس، ومعرض «الأسماك القرشية! مفترسو الأعماق» في حوض سمك جورجيا. وبصفته عضوًا نشطًا في رابطة حدائق الحيوان وأحواض السمك، قام مارشنر بعرض مشاريع شركة PGAV على نظرائه في القطاع. وهو شغوف بإنشاء بيئات تدعم رفاهية الحيوانات مع توفير تجارب جذابة ومثرية للزوار.
خبراؤنا
ستايسي لودلوم
ستايسي لودلوم هي مديرة التصميم والتخطيط لقسم حدائق الحيوانات وأحواض السمك في شركة TESSERE، وتتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال التخطيط والتصميم الخاص بحدائق الحيوانات. وقد عملت سابقًا لمدة 16 عامًا في شركة PGAV Destinations قبل أن تؤسس شركة Felis Consulting، حيث أمضت ثماني سنوات في دعم حدائق الحيوانات وأحواض السمك من خلال التخطيط الاستراتيجي والتخطيط العام وتصميم المفاهيم. وتشمل محفظة مشاريعها حديقة حيوانات وأحواض سمك كولومبوس، وأحواض سمك جورجيا، وحديقة حيوانات سان أنطونيو، وحديقة حيوانات بروكفيلد. ولودلوم، التي تساهم في موقع «بلولوب» (blooloop) ومؤسِّسة موقع «DesigningZoos.com»، شغوفة بتحدي التقاليد السائدة وخلق بيئات تدعم رفاهية الحيوانات وحمايتها وتوفير تجارب ذات مغزى للزوار.
خبراؤنا
جاستن موريس
الدكتور جاستن موريس هو المدير التنفيذي لجمعية بريستول للحيوانات، وهي مؤسسة خيرية تعنى بالحفاظ على الحياة البرية والتعليم، وهو المنصب الذي يشغله منذ يونيو 2018. ويتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مناصب قيادية رفيعة في مؤسسات ثقافية كبرى بالمملكة المتحدة، بما في ذلك متحف التاريخ الطبيعي والمتحف البريطاني. وفي متحف التاريخ الطبيعي، تولى قيادة أنشطة التواصل مع الجمهور والأنشطة التجارية، بما في ذلك إعادة تصميم القاعة المركزية وإقامة معرض الحوت الأزرق. وفي جمعية بريستول للحيوانات، يقود تطوير «مشروع حديقة حيوانات بريستول»، الذي يجمع بين رعاية الحيوانات والحفاظ عليها والبحث والتعليم والتفاعل مع الجمهور لدعم الحفاظ على الحياة البرية.
خبراؤنا
كيران ستانلي
كييران ستانلي هو المدير الإبداعي لمجموعة «دان بيرلمان»، وهي مجموعة متخصصة في العلامات التجارية وهندسة التجارب مقرها برلين، وقد أسسها في عام 1999. وهو من مواليد مدينة كورك في أيرلندا، ودرس الهندسة المعمارية في كلية ترينيتي بدبلن قبل أن يعمل على المخطط الرئيسي لحديقة حيوانات هانوفر، وهو مشروع مؤثر في تطور تصميم حدائق الحيوانات الأوروبية. وتشمل محفظته الدولية المخطط الرئيسي لحديقة حيوانات برلين، ومشروع «الجزر» في حديقة حيوانات تشيستر، وموطن الباندا العملاقة في منتجع إيفرلاند في كوريا الجنوبية، و«باغودا وحيد القرن» في حديقة حيوانات برلين. ويدافع ستانلي عن التصميم التعاوني الذي يحقق التوازن بين رفاهية الحيوانات والاحتياجات التشغيلية وتجارب الزوار، مستخدماً بيئات جذابة لإلهام تقدير أكبر للحياة البرية والحفاظ عليها.
- إعطاء الأولوية لرفاهية الحيوانات على حساب العرض المسرحي: يجب أن يستند كل قرار متعلق بالتصميم المادي — بدءًا من الركائز وصولاً إلى التظليل — إلى السلوكيات الطبيعية الخاصة بكل نوع، بدلاً من العناصر التجميلية.
- التحول نحو الاكتشاف الحقيقي: الابتعاد عن الجولات السياحية المضمونة والمخطط لها مسبقًا، والتوجه نحو المناظر الطبيعية التي تشبه المناطق المحمية، والتي تشجع الضيوف على الاستكشاف والبحث.
- تخلَّ عن التصميمات المؤقتة: أعد توزيع الموارد المالية من الديكورات الهشة التي تشبه تلك الموجودة في المتنزهات الترفيهية، ووجهها نحو المناظر الطبيعية الناضجة، والمساحات الأوسع، وأعمال الحفاظ على البيئة المباشرة.
- تنسيق الميزانيات في مرحلة مبكرة من خلال العمل التعاوني: إشراك فرق رعاية الحيوانات والمقاولين والموردين المتخصصين في مرحلة وضع المفهوم لتجنب الحاجة إلى إجراء تعديلات هندسية لتحسين القيمة في المراحل المتأخرة.
- التصميم من أجل المرونة المناخية: مساكن قادرة على مواجهة تحديات المستقبل، مزودة بأنظمة مياه ذات دورة مغلقة، وطاقة خضراء، وإعادة استخدام تكيفي، وتخطيط لأنواع نباتية ومحيوانات تتناسب مع الظروف المناخية.
- تحقيق التوازن بين تقنيات الذكاء الاصطناعي والتجارب الخالية من الشاشات: استخدام الذكاء الاصطناعي وأجهزة الاستشعار خلف الكواليس لتتبع رفاهية الضيوف، مع الحفاظ على أصالة التفاعلات معهم وخلوها من الشاشات.
1. كيف تحدد أولويات رعاية الحيوانات والسلوكيات الطبيعية؟
يُعد رفاه الحيوانات المنظور الأساسي الذي يستند إليه كل خيار تصميمي. وعلى مدار العقد الماضي، تحولت هندسة حدائق الحيوانات من نهج «الحبس» إلى بيئات معقدة قائمة على «الاختيار»، حيث تتحكم الحيوانات في محيطها.
يقول جيسي فارغاس، الرئيس التنفيذي لـ حديقة حيوانات سان أنطونيو.
"كونغو فولز"، الموطن الجديد للغوريلا في حديقة حيوانات سان أنطونيو، من تصميم شركة PGAV Destinations
الصورة مقدمة من شركة PGAV Destinations
"كل شيء آخر يأتي في المرتبة الثانية بكل معنى الكلمة. فقد أصبح من الممكن الآن، بفضل الفهم العلمي الأعمق للسلوكيات المكتسبة، تحقيق تحسين غير مسبوق للركائز، والعناصر الصلبة في البيئة، وهياكل التسلق، وتركيبات الأنواع المختلطة."
الأولوية الأولى هي أن تكون الموائل آمنة ومفيدة للحيوان. وكل شيء آخر يأتي في المرتبة الثانية بكل معنى الكلمة. — جيسي فارغاس، حديقة حيوانات سان أنطونيو
توم مارشنر، المدير في شركة PGAV Destinations، يقول إن تصميم البيئات الملائمة للرفاهية يتطلب توفير خيارات جسدية ونفسية: "يجب أن توفر البيئات مساحات للاستكشاف، والانعزال، والتفاعل الاجتماعي، والدوافع الخاصة بكل نوع."
تشمل العناصر الرئيسية لتصميم مرافق رعاية الحيوانات ما يلي:
- ارتفاعات مكانية متنوعة وهياكل للتسلق
- طبقات ركيزة مخصصة لأنواع معينة من أجل الحفر والبحث عن الطعام
- خيارات كاملة للاسترخاء والخصوصية
- فرص التفاعل الاجتماعي بين الأنواع المختلفة
- إعدادات التغذية الديناميكية القائمة على البحث
كما ينبغي أن تسهم هندسة المساكن في تمكين فرق تربية الحيوانات. تقول ستايسي لودلوم، مديرة تخطيط وتصميم حدائق الحيوانات في شركة «تيسير»، تقول إن سلامة القائمين على رعاية الحيوانات والمرونة التشغيلية تؤثران بشكل مباشر على رفاهية الحيوانات:
"إن منح فرق الرعاية المرونة والكفاءة يتيح للمربين العمل بطريقة إبداعية بدلاً من الشعور بالقيود التي تفرضها البنية التحتية الجامدة."
بالإضافة إلى ذلك، تتطلب المعايير التنظيمية المحدثة — مثل «معايير ترخيص حدائق الحيوان في المملكة المتحدة» المنقحة التي أشار إليها الدكتور جاستن موريس، الرئيس التنفيذي لجمعية بريستول للحيوانات — أن ينبثق تصميم الموائل مباشرةً من خطة صارمة قائمة على الأسس العلمية خاصة بالأنواع.
2. كيف تحقق التوازن بين رعاية الحيوانات وتفاعل الضيوف والأهداف التجارية؟
لا يوجد تعارض بين الاستدامة التجارية ورفاهية الحيوانات — فالنجاح التجاري هو نتيجة ثانوية مباشرة لتوفير بيئة معيشية مبتكرة تضع رفاهية الحيوانات في المقام الأول.
يقول فارغاس: «إن توفير مجموعة واسعة من العناصر المتعلقة برفاهية الحيوانات يؤدي بطبيعة الحال إلى توليد مجموعة هائلة من فرص تفاعل الزوار والفرص التجارية».
المؤسسات الرائدة تتجه نحو تجارب زيارة تستند إلى المناظر الطبيعية وتشبه المحميات. فبدلاً من صفوف متتالية من نوافذ المشاهدة التي يمكن توقع ما وراءها، أصبحت الموائل الآن تحث الزوار على الاستكشاف.
يقول موريس: «إن تجربة الشعور بالدهشة عند رؤية حيوان ما، بعد أن اضطر المرء إلى البحث عنه، يمكن أن تكون أكثر تأثيرًا وأطول أمدًا بكثير من مجرد مشاهدة الحيوانات وهي مصطفة واحدًا تلو الآخر».
"في مشروع حديقة حيوانات بريستول، ندير توقعات الزوار من خلال توزيع الموظفين والمتطوعين لتقديم شرح مباشر من شخص لآخر. وبذلك، يتحول وجود حيوان غير مرئي إلى فرصة تعليمية حول الرفاهية الطبيعية للحيوانات، بدلاً من أن يكون مصدر إحباط للزوار."
تجربة الشعور بالدهشة عند رؤية حيوان ما... قد تكون أكثر تأثيرًا وأطول أمدًا من مجرد مشاهدة الحيوانات وهي مصطفة واحدًا تلو الآخر. — الدكتور جاستن موريس، جمعية بريستول لعلم الحيوان
يمكن أن تخلق خطوط الرؤية المعمارية، والقرب من المياه، ونقاط المراقبة، جواً من الحميمية المثيرة — مثل الوقوف وجهاً لوجه مع غوريلا أو مشاهدة بطة تسبح تحت الماء — مع ضمان احتفاظ الحيوان بالسيطرة الكاملة على خياراته في الانسحاب.
3. لماذا تتجه الصناعة بعيدًا عن التصميمات المستوحاة من المتنزهات الترفيهية؟
يشهد قطاع المعالم السياحية تحولاً حاسماً بعيداً عن الديكورات المسرحية التي تتطلب استثمارات ضخمة والصخور الاصطناعية، لصالح أسلوب سرد القصص من خلال البيئة الطبيعية الأصيلة.
يقول لودلوم: «لقد ولت حقبة الميزانيات الضخمة المخصصة للمعارض التي تعتمد على المتنزهات الترفيهية».
"التركيبات المسرحية تتآكل بسرعة في الهواء الطلق، وتتطلب صيانة مستمرة، ولا تنجح في جذب الزوار المحليين للعودة إليها مرارًا. إن إعادة تخصيص الموارد المالية بعيدًا عن التصميمات المصطنعة تتيح لحدائق الحيوانات الاستثمار مباشرةً في المناظر الطبيعية الأكثر كثافة، والموائل الأكبر حجمًا، وزيادة أجور القائمين على رعاية الحيوانات، أو في جهود الحفظ المباشرة في الموقع."
إن إعادة تخصيص رأس المال بعيدًا عن التصميمات المصطنعة تتيح لحدائق الحيوانات الاستثمار مباشرةً في المناظر الطبيعية الأكثر كثافة، والموائل الأكبر حجمًا، وزيادة أجور القائمين على رعاية الحيوانات، أو في جهود الحفظ المباشرة في الموقع. — ستايسي لودلوم، تيسير
كيران ستانلي، الرئيس التنفيذي والمدير الإبداعي في شركة «دان بيرلمان إكسبيرينس أركيتكتشر»، يقول إن «بناء القصة» يجب أن يكون له الأسبقية على التمثيل المصطنع.
يقول ستانلي: «في مشروع "الجزر" بحديقة حيوانات تشيستر، يغمر التصميم الزوار في رحلة ملموسة تعكس بشكل مباشر جهود الحفاظ على الحياة البرية التي تبذلها الحديقة في جنوب شرق آسيا». «وهو يحول مجرد نزهة في الحديقة إلى رحلة استكشافية شخصية».
يقول فارغاس: «العالم الطبيعي هو الراوي الأعظم». «عند صياغة قصة، لا داعي للتزيين».
علاوة على ذلك، تتبنى حدائق الحيوانات مبدأ الشفافية التشغيلية.
بدلاً من إخفاء مرافق تربية الحيوانات في الأماكن الخلفية خلف واجهات مسرحية، تُبرز التصاميم الحديثة عن قصد مناطق الرعاية البيطرية وتربية الحيوانات من أجل بناء ثقة الجمهور وإبراز جهود الحفاظ على الحيوانات.
4. كيف يمكن تجنب تجاوز التكاليف والمشاكل المتعلقة بالتسليم في مشاريع المساكن المعقدة؟
تُعد موائل حدائق الحيوانات نماذج أولية مصممة خصيصًا تدمج بين الأنظمة البيولوجية الحية، والبنية التحتية المخصصة لاستيعاب أعداد كبيرة من الزوار، وأنظمة دعم الحياة (LSS)، وأنظمة الاحتواء المعقدة.
تشمل الأسباب الرئيسية لفشل المشاريع ما يلي:
- عدم التوافق بين الطموحات الإبداعية والميزانيات الفعلية.
- الهندسة القيمية في المراحل المتأخرة التي تقضي على الميزات الحيوية المتعلقة بالرفاهية.
- التضخم غير المنضبط واختناقات سلسلة التوريد في المنتجات المتخصصة.
كشفت حديقة حيوانات فيلادلفيا في ولاية بنسلفانيا النقاب عن «فلامينغو كوف» في عام 2025
الصورة مقدمة من شركة PGAV Destinations
لحماية كل من سلامة التصميم والميزانيات المالية، يوصي الخبراء باتباع نهج منظم قائم على المراحل والمعايير في كل مرحلة من مراحل المشروع :
- المفهوم والموجز (ورش عمل إبداعية مشتركة): عقد جلسات تنسيق مشتركة مع طاقم الرعاية والمصممين والمقاولين قبل تثبيت الافتراضات. ويقول ستانلي إن هذا يضمن توافق الموجز مع الميزانية الفعلية منذ اليوم الأول.
- التصميم التخطيطي (التكامل المبكر مع الموردين): إشراك الشركات المتخصصة في التصنيع (أنظمة LSS، والشبكات، وتصميمات الصخور المائية) في مرحلة مبكرة لتحسين قابلية التنفيذ. ويقول مارشنر إن هذا يقلل من المفاجآت ويتجنب الحاجة إلى إعادة الهندسة أثناء البناء.
- تطوير التصميم (الميزانية المصنفة): تقسيم المشروع إلى مستويات أساسية (الرعاية/نظام دعم الحياة)، وثانوية (التشطيبات)، واختيارية (الرسومات). ويقول لودلوم إن هذا يحمي الميزات الأساسية لرعاية الحيوانات عند ظهور ضغوط على الميزانية.
- المشتريات (المناقصات التمهيدية): بالنسبة للمواقع البلدية، يجب إقامة حوار مبكر مع الموردين المتخصصين المؤهلين لضمان إجراء مناقصات تنافسية. ويقول ستانلي إن الانخراط المبكر في السوق يساعد على التعامل مع القواعد الصارمة للمناقصات العامة.
5. كيف تؤثر القدرة على التكيف مع تغير المناخ والاستدامة على الخطط الرئيسية للموائل؟
أدى ارتفاع تكاليف المرافق العامة، والظواهر الجوية المتطرفة، وندرة الموارد إلى جعل التكيف مع تغير المناخ أحد الدوافع الرئيسية للتصميم.
"كلاهما الاستدامة والاستعداد للمستقبل يمثلان استجابة مباشرة للقدرة على التكيف مع تغير المناخ"، كما يقول فارغاس.
"يجب أن يتكيف التصميم مع الضغوط التي تتعرض لها الموارد من خلال إعادة تدوير مياه الأمطار، وإنشاء مبانٍ منخفضة الاستهلاك للطاقة، وتطبيق أساليب البستنة الموفرة للمياه، وزراعة الأشجار المحلية لتوفير الظل الطبيعي."
الأساسي الاستراتيجيات الأساسية تشمل:
- أنظمة تنقية المياه وإعادة تدويرها ذات الدورة المغلقة
- أنظمة التدفئة والتبريد الكهربائية التي تعمل وفقًا لتعريفات الطاقة الخضراء
- الطاقة الحرارية الأرضية وتوليد الطاقة الشمسية
- إعادة الاستخدام التكيفي للمنشآت القائمة
- التخطيط لاختيار الأنواع المناسبة للمناخ
ومن أبرز الأمثلة على ذلك تعاون شركة «تيسيري» مع حديقة حيوانات «جون بول» في إنشاء معرض للثعالب المائية حاصل على شهادة «صفر كربون»، حيث يتم تشغيله بالطاقة الحرارية الأرضية والطاقة الشمسية، وقد تم بناؤه باستخدام مواد تراعي انبعاثات الكربون.
ويقول لودلوم أيضًا إن إعادة الاستخدام التكيفي غالبًا ما تكون الخيار الأكثر صداقة للبيئة: «أحيانًا يكون أكثر ما يمكنك فعله استدامة هو تقليل البناء. فتجديد المباني القائمة وإعادة توظيفها يقلل من الكربون المدمج، بينما يساعد في توفير ميزانيات رأس المال».
6. ما هي التقنيات والابتكارات المستقبلية التي ستُحدث تغييرًا جذريًّا في موائل الحيوانات في حدائق الحيوان؟
يعتمد مستقبل تصميم حدائق الحيوانات على تمييز واضح: استخدام التحليلات القائمة على التكنولوجيا المتطورة خلف الكواليس، مع الحفاظ في الوقت نفسه على تجارب إنسانية أصيلة وخالية من الشاشات في الواجهة.
وراء الكواليس: الذكاء الاصطناعي والمراقبة المستمرة
الذكاء الاصطناعي (AI) يُحدث ثورة في مجال رعاية الحيوانات. حيث تقوم شبكات الكاميرات وأجهزة الاستشعار المدعومة بالذكاء الاصطناعي الآن بجمع البيانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حول استخدام المساحات، وتأثيرات الطقس، وتفاعلات الحيوانات، والتغيرات السلوكية الطفيفة.
يقول مارشنر: «توفر هذه البيانات للمصممين رؤى تجريبية لتطوير تصاميم الموائل المستقبلية، مما يضمن أن تكون المساحات مصممة بدقة لتتناسب مع عادات الحيوانات».
في البيئات الخاضعة للإدارة، يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تسجيل سلوك الحيوانات وتحليله على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع... مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تصميم الموائل التي تدعم رفاهية الحيوانات بشكل أفضل. — توم مارشنر، PGAV Destinations
أمام الكاميرا: الأصالة بعيدًا عن الشاشة والقبول الاجتماعي
ورغم أن الواقع المعزز (AR) قد يُشكل إضافة إلى عملية التعلم، إلا أن القائمين على إدارة الحديقة يؤيدون بشدة تجارب الزوار الخالية من الشاشات. ويقول لودلوم: «تكمن قوة حديقة الحيوانات في حقيقة أنها حقيقية — حيوانات حقيقية، ومناظر طبيعية حقيقية، وتواصل إنساني حقيقي».
"ينبغي أن تدعم التكنولوجيا الرعاية، لكن لا ينبغي أن تصبح هي التجربة بحد ذاتها."
تخلق الهندسة المعمارية المستوحاة من المناظر الطبيعية في حديقة حيوانات أودنسي بيئة متناغمة تمحو الحدود التقليدية، مما يزيد من انغماس الزوار في التجربة
الصورة مقدمة من دان بيرلمانوبالنظر إلى المستقبل، سيكون كسب القبول الاجتماعي وثقة الجمهور الهدف الأساسي لهذا القطاع. وستكون الدعوة الموحدة من جانب الصناعة من خلال منظمات مثل WAZA ورابطة حدائق الحيوان الناطقة بالألمانية (VDZ) أمرًا ضروريًا لتوضيح أهمية أعمال الحفظ التي تقوم بها حدائق الحيوان الحديثة.
"في نهاية المطاف، يجب أن تكون حديقة الحيوانات مكانًا لإثراء السلوك والبيئة — للحيوانات والبشر على حد سواء. مكان لا نكتفي فيه بالتعرف على الحيوانات فحسب، بل نتعلم فيه كيف نكون بشرًا أفضل." — كيران ستانلي، دان بيرلمان «إكسبيرينس أركيتكتشر»
